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买家没有退款卖家怎么退款

吴亮律师2025-07-13绍兴市上虞区取保候审律师

买家未申请退款时,卖家应主动联系并处理。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行退货义务,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能影响店铺信誉及面临法律诉讼。
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处理买家未退款问题,卖家可主动联系买家协商,或依据《消费者权益保护法》通过消费者协会调解。选择处理方式时,需考虑效率与合法性,优先保障消费者权益。
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买家未退款,卖家应:1. 主动联系买家,了解退款原因并协商处理;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,并提供相关证据;3. 调解不成,可准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。

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