针对问题:商家辱骂顾客12315会管吗

会管。商家辱骂顾客违反《消费者权益保护法》,工商部门会受理并处理。若不及时处理,可能加剧矛盾,影响商家声誉及顾客心理健康。
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常见处理方式有举报和诉讼。可向工商部门或消费者协会举报,要求处理;或直接向法院提起诉讼,要求赔偿。选择方式需根据辱骂情节严重性及自身诉求决定。
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会处理。操作如下:1. 若辱骂情节较轻,可先向商家沟通解决,无果后向工商部门举报;2. 若情节严重,造成不良影响,直接向法院提起诉讼,要求赔偿并赔礼道歉;3. 保留证据,如聊天记录、录音等,以便后续处理。

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