在微信上购买的商品与图片不符,如何解决?
绍兴市上虞区取保候审律师
2025-06-08
首先,商家应赔偿您。依据《消费者权益保护法》,商家需按您要求增加赔偿,赔偿金额不足500元按500元算。其次,根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家出售商品与描述不符,属欺诈行为,应增加赔偿您受到的损失,赔偿金额为您购买商品价款或接受服务费用的三倍,且不低于500元。若不及时处理,您将持续遭受损失,且难以获得应有的赔偿。最后,建议您尽快与商家协商赔偿事宜,如协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫首先,处理此事可协商、投诉或起诉。依据相关法律法规,您可通过与商家协商、向消费者协会投诉或向法院起诉等方式解决。其次,建议先尝试与商家协商,要求按法规赔偿;若协商无果,再向消费者协会投诉或提起诉讼。这样既能高效解决问题,又能确保您的权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可协商、投诉、起诉。具体操作如下:1.与商家协商,要求按《消费者权益保护法》赔偿;2.若协商无果,收集证据,向消费者协会投诉;3.投诉仍无果,向法院起诉,维护合法权益。根据不同情况,选择最合适的处理方式,以确保问题得到妥善解决。
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